加快智能電網自動化轉型，在電力行業應用RPA+AI

隨著數字化的深化，能源部也在加快采用人工智能和大數據等先進技術進行授權，提高運營效率、競爭力和服務能力。

rpa+ai在能源領域的應用場景

隨著人工智能（AI）和機器人過程自動化（RPA）在電力行業的實施，您可以在不同的電網業務場景中構建大量人工智能應用程序，例如設備（運輸檢查）、營銷、處置、服務交付和材料，創建多個業務場景交叉集成的人工智能應用鏈。

場景1：配電設備巡檢管理

rpa+ai軟件機器人可以在完成檢查表后自動分類、匯總并將現場數據輸入管理系統，并根據設備分類填寫新的維護計劃。

場景2：能源分配工作

借助robot rpa+ai軟件，可以自動完成分發需求數據的自動接收和排序、分發需求數據和分發結果數據的驗證和審查。

情景3：電子分銷網絡的傳輸

配電網電子傳輸對過程的準確性和及時性提出了更高的要求，必須確保系統數據與現場數據的一致性，而不存在安全問題。Rpa+ai軟件機器人可以自動完成傳輸信息輸入、傳輸信息功能設置、自動物料信息查看、傳輸狀態檢查和提醒。

場景4：智能能源消耗

Rpa+ai可以在電網公司大規模規劃中通過電報安裝查看和輸入數據，大力構建智能化能耗流程，使終端用戶能夠方便快捷地用電；監測電力數據和充電；自動處理能源投訴；電動客戶服務機器人（智能客戶服務）有助于實現整個電氣過程的科學統計。

場景5：電子分銷網絡調撥訂單閉環

在人工處理過程中，有必要每15分鐘進行一次處理和查詢，找出整個電子轉賬過程中哪個環節沒有閉環。

RPA機器人每十分鐘自動登錄一次資源系統，自動檢查解鎖的電子轉賬表單并填寫消息提醒。整個流程無需人工參與，末尾輸出統計數據可以告訴提醒后閉環完成了多長時間，流程的性能提高了三倍。

場景6：電力積壓明細排序

在收集洪水的階段，手動完成5個階段的過程大約需要60分鐘。然而，使用南非機器人可以將整個場景縮短到8分鐘，從而將性能提高近8倍，準確率可以達到100%。

在收集和整理詳細數據后，可以結合AI功能擴展該過程。例如，您可以將其連接到傳出的機器人，以允許機器人呼叫需要呼叫的用戶進行通信，然后允許南非機器人將交互結果輸入到系統中。

情景7：分階段電價的自動通知

RPA+ai軟件機器人會自動檢查用戶的能耗。如果功率范圍發生變化，它將自動通知用戶能源價格的變化，這將大大提高用戶滿意度。